Puoi eliminare il tuo account Movcar, e i dati personali associati, in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come fare e cosa succede ai tuoi dati successivamente.
Se riesci ancora ad accedere al tuo account:
Il tuo account e i suoi dati verranno rimossi. Questo non può essere annullato, quindi esporta tutto ciò che desideri conservare prima.
Se non riesci ad accedere — ad esempio hai dimenticato la password, hai disinstallato l'app, o sei un conducente il cui account è stato creato dal datore di lavoro — scrivici e lo elimineremo per te.
Scrivi a support@movcar.app dall'indirizzo email collegato al tuo account, con l'oggetto “Elimina il mio account”. Se non puoi scriverci da quell'indirizzo, scrivici comunque e verificheremo la tua identità in un altro modo prima di eliminare qualsiasi cosa.
Se usi Movcar come conducente o dipendente sotto il conto della flotta della tua azienda, il tuo datore di lavoro controlla quell'account e i dati in esso. È il responsabile del trattamento dei dati; Movcar elabora i dati per suo conto.
Contatta il tuo datore di lavoro o il responsabile della flotta per far rimuovere i tuoi dati. Se ci contatti invece tu, inoltreremo la tua richiesta a loro e ti informeremo che l'abbiamo fatto.
Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo:
Una piccola quantità di dati deve essere conservata per legge, o per proteggersi da rivendicazioni legali. Conserviamo solo ciò che è necessario, e non lo utilizziamo per altri scopi.
| Cosa | Perché | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Fatture e registrazioni di pagamento | Legge fiscale e contabile | Fino a 5 anni |
| Registrazione dell'accettazione dei nostri Termini | Per stabilire e difendere rivendicazioni legali | Fino a 5 anni |
| Copie conservate in backup crittografati | I backup non possono essere modificati selettivamente | Sovrascritti nel ciclo di backup standard; non vengono usati attivamente nel frattempo |
Eseguiamo le richieste di cancellazione senza ingiustificato ritardo, e in ogni caso entro un mese dal ricevimento, come previsto dall'Articolo 12(3) del GDPR.
Cancellare il tuo account non annulla automaticamente un abbonamento a pagamento. Se hai un abbonamento attivo, cancellalo prima — consulta i nostri Termini e Condizioni — o comunicacelo via email e ci occuperemo di entrambi.
Se qualcosa qui non è chiaro, o desideri esercitare un altro dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati — accesso, correzione, portabilità o obiezione — contattaci all'indirizzo support@movcar.app.
Hai anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. In Romania questa è l'ANSPDCP.
