Вы можете удалить свой аккаунт Movcar и связанные с ним личные данные в любое время. Эта страница объясняет, как это сделать, и что происходит с вашими данными после этого.
Если вы все еще можете войти в свой аккаунт:
Ваш аккаунт и его данные будут удалены. Это нельзя отменить, поэтому сначала экспортируйте все, что хотите сохранить.
Если вы не можете войти — например, забыли пароль, удалили приложение или вы водитель, чей аккаунт был создан работодателем — напишите нам, и мы удалим его для вас.
Напишите на support@movcar.app с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом, с темой “Удалить мой аккаунт”. Если вы не можете отправить письмо с этого адреса, напишите нам всё равно, и мы подтвердим вашу личность другим способом перед удалением.
Если вы используете Movcar как водитель или сотрудник в рамках корпоративного парка, ваш работодатель управляет этим аккаунтом и данными в нем. Он является контролером данных; Movcar обрабатывает данные от их имени.
Обратитесь к вашему работодателю или менеджеру парка, чтобы удалить ваши данные. Если вы обратитесь к нам, мы передадим ваш запрос им и сообщим вам, что сделали это.
Когда ваш аккаунт удален, мы удаляем:
Некоторые данные должны храниться по закону или для защиты от юридических претензий. Мы храним только то, что необходимо, и не используем это для других целей.
| Что | Почему | Как долго |
|---|---|---|
| Счета и платежные записи | Налоговое и бухгалтерское законодательство | До 5 лет |
| Запись о вашем согласии с нашими Условиями | Для установления и защиты юридических требований | До 5 лет |
| Копии, хранящиеся в зашифрованных резервных копиях | Резервные копии не могут быть редактированы выборочно | Перезаписываются в рамках стандартного цикла резервного копирования; в это время они не используются активно |
Мы выполняем запросы на удаление данных без неоправданных задержек, и в любом случае в течение одного месяца с момента их получения, как это предусмотрено статьей 12(3) GDPR.
Удаление вашей учетной записи не отменяет автоматически платную подписку. Если у вас активная подписка, сначала отмените её — смотрите наши Условия использования — или сообщите нам по электронной почте, и мы позаботимся об этом.
Если что-то здесь непонятно или вы хотите реализовать другое ваше право в области защиты данных — доступ, исправление, переносимость или возражение — свяжитесь с нами по адресу support@movcar.app.
Вы также имеете право пожаловаться в надзорный орган. В Румынии это ANSPDCP.
