Vymazať svoj účet

Môžete svoj účet Movcar a s ním spojené osobné údaje kedykoľvek vymazať. Táto stránka vysvetľuje ako na to a čo sa stane s vašimi údajmi potom.

Možnosť 1 — Vymazať ho sami

Ak sa ešte môžete prihlásiť do svojho účtu:

Prihláste sa do aplikácie Movcar alebo na webovú platformu na movcar.app
Otvorte nastavenia účtu
Vyberte Vymazať účet
Potvrďte, keď budete vyzvaní

Váš účet a jeho údaje budú odstránené. Toto nemožno vrátiť, takže najskôr exportujte všetko, čo si chcete zachovať.

Možnosť 2 — Požiadať nás, aby sme ho vymazali

Ak sa nemôžete prihlásiť — napríklad ste zabudli heslo, odinštalovali ste aplikáciu alebo ste vodič, ktorého účet vytvoril zamestnávateľ — napíšte nám e-mail a my ho vymažeme za vás.

Napíšte na support@movcar.app z e-mailovej adresy spojené s vaším účtom, s predmetom „Vymazať môj účet“. Ak nemôžete napísať z tejto adresy, napíšte nám aj tak a my overíme vašu identitu iným spôsobom predtým, než niečo vymažeme.

E-mail support@movcar.app

Ak vám účet vytvoril váš zamestnávateľ

Ak používate Movcar ako vodič alebo zamestnanec pod účtom vašej firmy, váš zamestnávateľ má pod kontrolou tento účet a údaje v ňom. Oni sú správcom údajov; Movcar spracúva údaje v ich mene.

Kontaktujte svojho zamestnávateľa alebo správcu flotily, aby vám údaje odstránil. Ak nás namiesto toho kontaktujete my, odovzdáme vašu požiadavku im a dáme vám vedieť, že sme to urobili.

Čo vymazávame

Keď sa váš účet vymaže, odstránime:

Vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a adresu
Vaše prihlasovacie údaje
Dokumenty, ktoré ste nahrali, vrátane obrázkov dokladov totožnosti alebo vodičských preukazov
Záznamy o vozidlách, výdavky, záznamy o najazdených kilometroch a históriu údržby
Hlášenia incidentov a škôd
Správy vymieňané v aplikácii
Váš záznam o aktivite a používaní

Čo musíme uchovávať a na ako dlho

Malé množstvo údajov musí byť zákonom zachované alebo na ochranu proti právnym nárokom. Uchovávame iba to, čo je nevyhnutné, a nepoužívame ich na iné účely.

Čo	Prečo	Ako dlho
Faktúry a platobné záznamy	Daňové a účtovné právo	Až 5 rokov
Záznam, že ste prijali naše Podmienky	Na založenie a obranu právnych nárokov	Až 5 rokov
Kópie uložené v šifrovaných zálohách	Zálohy nemôžu byť selektívne upravované	Prepisované v rámci nášho štandardného cyklu záloh; dočasne nie sú aktívne používané

Ako dlho to trvá

Žiadosti o vymazanie vykonávame bez zbytočného odkladu, a v každom prípade do jedného mesiaca od ich prijatia, ako vyplýva z článku 12(3) GDPR.

Vymazanie vášho účtu automaticky nezruší platené predplatné. Ak máte aktívne predplatné, najskôr ho zrušte — pozrite si naše Všeobecné obchodné podmienky — alebo nám to oznámte vo vašom e-maily a my sa o obe veci postaráme.

Otázky

Ak je niečo nejasné alebo chcete uplatniť iné zo svojich práv na ochranu údajov — prístup, opravu, prenosnosť alebo námietku — kontaktujte nás na support@movcar.app.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. V Rumunsku je to ANSPDCP.